Umowa powierzenia przetwarzania danych
Sprawdź zakres warunków przetwarzania danych ze stron klientów i sposób uzyskania dokumentu.
Na tej stronie
Do czego służy DPA
Gdy instalujesz Voicedot na stronie i decydujesz, po co zbierane są uwagi odwiedzających, zwykle działasz jako administrator tych danych. Voicedot przetwarza je w Twoim imieniu, aby świadczyć usługę.
DPA dokumentuje tę relację przetwarzania. Nie zastępuje Twojej informacji o prywatności, podstawy prawnej, konfiguracji widgetu ani wewnętrznego procesu zatwierdzania. W odniesieniu do własnych danych kont, rozliczeń, wsparcia i działalności Voicedot Good Sheet może działać jako administrator.
Co obejmują warunki
Obszar: Zakres opisany na stronie informacyjnej DPA
- Przedmiot i czas trwania
- Relacja z klientem oraz odpowiednie okresy przetwarzania, przechowywania i usuwania danych.
- Charakter i cel
- Działanie widgetu, odbieranie wiadomości, transkrypcja głosu, utrzymywanie rozmów i kontekstu strony, przekazywanie lub powiadamianie zgodnie z konfiguracją, zabezpieczanie usługi i wspieranie administracji kontem.
- Osoby i dane
- Odwiedzający strony i osoby komentujące, użytkownicy kont i członkowie zespołu; wiadomości, opcjonalny e-mail, audio, gdy jest używane, transkrypcje, kontekst strony i znacznika, metadane sesji oraz dane kont i rozliczeń, stosownie do sytuacji.
- Obowiązki klienta
- Określenie celu zbierania danych, zapewnienie informacji i podstawy prawnej, ograniczanie wrażliwych informacji, konfiguracja widgetu, kontrola dostępu i obsługa żądań jako administrator.
- Dalsi przetwarzający
- Właściwa umowa określa zgodę na dalszych przetwarzających i zmiany. Publiczna lista obejmuje też inne role oraz usługi opcjonalne; nie zastępuje umowy.
- Środki bezpieczeństwa
- Udokumentowane środki dotyczące dostępu, danych uwierzytelniających, przechowywania, uwierzytelniania, ograniczania telemetrii i administracji.
- Zwrot i usuwanie
- Postępowanie z danymi po zakończeniu usługi oraz działanie odpowiednich zasad przechowywania i usuwania.
- Wersje standardowe lub podpisane
- Proces uzyskania odpowiedniego dokumentu, jeśli jest dostępny, z użyciem danych firmy i kontaktu prawnego.
Ostateczna umowa i powiązane polityki określają rzeczywiste zobowiązania. To podsumowanie nie tworzy dodatkowych obietnic dotyczących retencji, bezpieczeństwa ani certyfikacji.
Zapytaj o DPA
Napisz na support@voicedot.ai, podając nazwę firmy, e-mail konta lub przestrzeni roboczej Voicedot, planowane zastosowanie i kontakt do osoby zajmującej się sprawami prawnymi.
Nie dołączaj haseł, wiadomości odwiedzających, nagrań audio ani wrażliwych treści klientów. Te dane firmowe pozwolą rozpoznać prośbę i wyjaśnić obecny proces uzyskania dokumentu.
Powiązane pytania
Czy to Polityka prywatności?
Nie. Polityka prywatności publicznie opisuje zasady postępowania z danymi. DPA dotyczy umownego przetwarzania danych, których administratorem jest klient.
Czy mogę tutaj pobrać podpisany egzemplarz?
Do tej strony nie załączono podpisanego egzemplarza. Skorzystaj ze wskazanego kontaktu, aby zapytać o dostępność i właściwy proces.
Czy DPA sprawia, że każda konfiguracja jest zgodna z przepisami?
Nie. Nadal znaczenie mają Twoje informacje, podstawa prawna, konfiguracja i proces wewnętrzny. DPA nie certyfikuje każdego zastosowania.
Dalsi przetwarzającyDane i prywatnośćRegulamin świadczenia usług