Dostawcy i dalsi przetwarzający
Lista opisuje konkretne przepływy danych i usługi wspierające Voicedot. Nie każda pozycja ma tę samą rolę prawną; część działa tylko po wyborze użytkownika lub włączeniu konfiguracji.
Na tej stronie
Dostawcy i usługi
Dalszy przetwarzający przetwarza dane klienta w imieniu Voicedot w zakresie właściwej umowy. Ta lista obejmuje również narzędzia utrzymania, rozliczeń i analityki oraz usługi tożsamości, rezerwacji i kanały wybrane przez użytkownika. Ich rola zależy od konkretnego przepływu i warunków usługi; samo umieszczenie na liście nie czyni ich wszystkich dalszymi przetwarzającymi. Sprawdź warunki wybranych integracji i zewnętrznego agenta przed przekazaniem danych.
Dostawcy i usługi
OpenAI
- Cel
- Transkrypcja głosu i przetwarzanie uwag z pomocą AI.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Audio do transkrypcji oraz treść i kontekst uwag potrzebne do zamówionego przetwarzania AI.
- Kiedy używany
- Zależnie od używanej funkcji.
Cloudflare R2
- Cel
- Prywatny magazyn snapshotów i tymczasowego audio oraz zaszyfrowanych kopii zapasowych.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Zapisane widoki, audio i metadane obiektów; zaszyfrowane kopie danych aplikacji i usług.
- Kiedy używany
- Magazyn plików i kopii zapasowych; zakres zależy od funkcji.
Hetzner
- Cel
- Hosting aplikacji i infrastruktura.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Dane aplikacji i dane operacyjne w hostowanej infrastrukturze.
- Kiedy używany
- Zależnie od używanej funkcji.
Stripe
- Cel
- Płatności, subskrypcje i rozliczenia.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Informacje o płatnościach, rozliczeniach i subskrypcjach.
- Kiedy używany
- Zależnie od używanej funkcji.
Resend
- Cel
- Wysyłka e-maili, obsługa odpowiedzi przychodzących oraz wiadomości aktywacyjne lub marketingowe po ich włączeniu.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Adresy odbiorców i nadawców, treść e-maili oraz informacje o dostarczeniu.
- Kiedy używany
- Zakres zależy od konfiguracji poczty i włączonych komunikacji.
Plausible
- Cel
- Analityka strony, samouczków i aplikacji uruchomiona na serwerze Voicedot.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Odwiedziny i wybrane interakcje, bez treści uwag, adresów e-mail i tokenów logowania.
- Kiedy używany
- Własna instancja na serwerze Voicedot (stats.voicedot.ai), bez plików cookie.
Appliku
- Cel
- Wdrażanie aplikacji i zarządzanie serwerem.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Konfiguracja wdrożenia i logi budowania; dostęp administracyjny do zarządzanej infrastruktury.
- Kiedy używany
- Narzędzie utrzymania usługi.
Cloudflare (proxy/CDN i Turnstile)
- Cel
- Pośredniczenie w ruchu HTTPS do voicedot.ai i jej subdomen, ochrona infrastruktury, w tym wykrywanie botów, oraz Turnstile: ochrona logowania i zakładania konta w aplikacji przed automatycznymi nadużyciami.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Ruch obsługiwany przez proxy, w tym zawartość żądań oraz techniczne dane połączenia; czasem plik cookie cf_clearance na app.voicedot.ai. Turnstile: sygnały z przeglądarki i połączenia (np. adres IP, odcisk TLS, User-Agent), token i adres IP do weryfikacji, wpis cf.turnstile.u w pamięci przeglądarki; bez adresu e-mail i bez treści formularzy.
- Kiedy używany
- Cały ruch do voicedot.ai i jej subdomen; Turnstile w aplikacji tam, gdzie prosisz o e-mail z linkiem. Cloudflare, Inc. jako podmiot przetwarzający (Cloudflare Data Processing Addendum), a przy ulepszaniu wykrywania botów także jako odrębny administrator; przekazanie do USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.
Google (logowanie)
- Cel
- Uwierzytelnianie, gdy wybierzesz logowanie przez Google.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Identyfikator konta, e-mail, podstawowe dane profilu i dane uwierzytelnienia; nie treść uwag.
- Kiedy używany
- Opcjonalna usługa tożsamości, gdy logowanie Google jest skonfigurowane.
Cal.com
- Cel
- Umawianie konsultacji, gdy otworzysz kalendarz i dokonasz rezerwacji.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Dane podane w rezerwacji, np. imię, e-mail, odpowiedzi i wybrany termin.
- Kiedy używany
- Opcjonalna usługa rezerwacji; nie otrzymuje automatycznie rozmów z widgetu.
Amazon SES
- Cel
- Alternatywny transport wysyłki e-maili.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Adresy odbiorców, treść wiadomości i informacje o dostarczeniu.
- Kiedy używany
- Tylko jeśli skonfigurowano backend poczty SES; nie jest zawsze aktywny obok Resend.
Slack
- Cel
- Przekazywanie uwag do kanału wybranego przez klienta; osobno, po konfiguracji, alerty operatora.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Integracja klienta: e-mail autora, kategoria, strona, informacja o pinezce, fragment uwagi i link do panelu. Alerty operatora: identyfikatory, metryki i ograniczone sygnały techniczne, bez treści uwag i audio.
- Kiedy używany
- Kanał klienta tylko po podłączeniu; alerty operatora tylko po ich włączeniu. To odrębne przepływy.
Telegram
- Cel
- Powiadomienia operatora o bezpieczeństwie, dostępności i metrykach produktu.
- Dane objęte przetwarzaniem
- Ograniczone sygnały techniczne, identyfikatory i metryki; bez treści uwag, transkrypcji i audio.
- Kiedy używany
- Wyłącznie po skonfigurowaniu i włączeniu kanału alertów.
Analityka i pliki cookie
Plausible działa na serwerze Voicedot. Zdarzenia aplikacji są zapisywane w jej własnej bazie; skonfigurowane powiadomienia operatora mogą przekazywać ograniczone identyfikatory i metryki. Nie przesyłają treści uwag, transkrypcji ani audio. Kanał Slack wybrany do dostarczania uwag jest odrębną integracją i otrzymuje fragment wiadomości oraz e-mail autora.
Na stronie, w samouczkach i w aplikacji odwiedziny liczy Plausible, bez plików cookie. PostHog nie jest używany.
Aktualizacje i pytania
Przeglądamy tę listę, gdy dodajemy, usuwamy lub istotnie zmieniamy dostawcę. Klienci potrzebujący umownych warunków przetwarzania powinni zapoznać się również z DPA i Polityką prywatności.
Masz pytanie o dostawcę lub przetwarzanie danych? Napisz do wsparcia.