--- title: "Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) | Voicedot" description: "Co obejmuje umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) i jak o nią zapytać. Ta strona wyjaśnia zasady; nie zawiera podpisanej umowy." url: https://voicedot.ai/pl/umowa-powierzenia-danych language: pl updated: 2026-10-14 alternates: en: https://voicedot.ai/en/dpa.md index: https://voicedot.ai/llms.txt --- # Umowa powierzenia przetwarzania danych Sprawdź zakres warunków przetwarzania danych ze stron klientów i sposób uzyskania dokumentu. ## Do czego służy DPA Gdy instalujesz Voicedot na stronie i decydujesz, po co zbierane są uwagi odwiedzających, zwykle działasz jako administrator tych danych. Voicedot przetwarza je w Twoim imieniu, aby świadczyć usługę. DPA dokumentuje tę relację przetwarzania. Nie zastępuje Twojej informacji o prywatności, podstawy prawnej, konfiguracji widgetu ani wewnętrznego procesu zatwierdzania. W odniesieniu do własnych danych kont, rozliczeń, wsparcia i działalności Voicedot Good Sheet może działać jako administrator. ## Co obejmują warunki Obszar: Zakres opisany na stronie informacyjnej DPA - **Przedmiot i czas trwania:** Relacja z klientem oraz odpowiednie okresy przetwarzania, przechowywania i usuwania danych. - **Charakter i cel:** Działanie widgetu, odbieranie wiadomości, transkrypcja głosu, utrzymywanie rozmów i kontekstu strony, przekazywanie lub powiadamianie zgodnie z konfiguracją, zabezpieczanie usługi i wspieranie administracji kontem. - **Osoby i dane:** Odwiedzający strony i osoby komentujące, użytkownicy kont i członkowie zespołu; wiadomości, opcjonalny e-mail, audio, gdy jest używane, transkrypcje, kontekst strony i znacznika, metadane sesji oraz dane kont i rozliczeń, stosownie do sytuacji. - **Obowiązki klienta:** Określenie celu zbierania danych, zapewnienie informacji i podstawy prawnej, ograniczanie wrażliwych informacji, konfiguracja widgetu, kontrola dostępu i obsługa żądań jako administrator. - **Dalsi przetwarzający:** Właściwa umowa określa zgodę na dalszych przetwarzających i zmiany. Publiczna lista obejmuje też inne role oraz usługi opcjonalne; nie zastępuje umowy. - **Środki bezpieczeństwa:** Udokumentowane środki dotyczące dostępu, danych uwierzytelniających, przechowywania, uwierzytelniania, ograniczania telemetrii i administracji. - **Zwrot i usuwanie:** Postępowanie z danymi po zakończeniu usługi oraz działanie odpowiednich zasad przechowywania i usuwania. - **Wersje standardowe lub podpisane:** Proces uzyskania odpowiedniego dokumentu, jeśli jest dostępny, z użyciem danych firmy i kontaktu prawnego. Ostateczna umowa i powiązane polityki określają rzeczywiste zobowiązania. To podsumowanie nie tworzy dodatkowych obietnic dotyczących retencji, bezpieczeństwa ani certyfikacji. ## Zapytaj o DPA Napisz na [support@voicedot.ai](), podając nazwę firmy, e-mail konta lub przestrzeni roboczej Voicedot, planowane zastosowanie i kontakt do osoby zajmującej się sprawami prawnymi. Nie dołączaj haseł, wiadomości odwiedzających, nagrań audio ani wrażliwych treści klientów. Te dane firmowe pozwolą rozpoznać prośbę i wyjaśnić obecny proces uzyskania dokumentu. ## Powiązane pytania **Czy to Polityka prywatności?** Nie. [Polityka prywatności]() publicznie opisuje zasady postępowania z danymi. DPA dotyczy umownego przetwarzania danych, których administratorem jest klient. **Czy mogę tutaj pobrać podpisany egzemplarz?** Do tej strony nie załączono podpisanego egzemplarza. Skorzystaj ze wskazanego kontaktu, aby zapytać o dostępność i właściwy proces. **Czy DPA sprawia, że każda konfiguracja jest zgodna z przepisami?** Nie. Nadal znaczenie mają Twoje informacje, podstawa prawna, konfiguracja i proces wewnętrzny. DPA nie certyfikuje każdego zastosowania. [Dalsi przetwarzający]() [Dane i prywatność]() [Regulamin świadczenia usług]()