--- title: "Dostawcy i dalsi przetwarzający | Voicedot" description: "Lista dostawców, którzy wspierają działanie Voicedot: do czego służą, jakie dane przetwarzają i kiedy aktualizujemy tę listę." url: https://voicedot.ai/pl/dostawcy-uslug language: pl updated: 2026-10-20 alternates: en: https://voicedot.ai/en/subprocessors.md index: https://voicedot.ai/llms.txt --- # Dostawcy i dalsi przetwarzający Lista opisuje konkretne przepływy danych i usługi wspierające Voicedot. Nie każda pozycja ma tę samą rolę prawną; część działa tylko po wyborze użytkownika lub włączeniu konfiguracji. ## Dostawcy i usługi Dalszy przetwarzający przetwarza dane klienta w imieniu Voicedot w zakresie właściwej umowy. Ta lista obejmuje również narzędzia utrzymania, rozliczeń i analityki oraz usługi tożsamości, rezerwacji i kanały wybrane przez użytkownika. Ich rola zależy od konkretnego przepływu i warunków usługi; samo umieszczenie na liście nie czyni ich wszystkich dalszymi przetwarzającymi. Sprawdź warunki wybranych integracji i zewnętrznego agenta przed przekazaniem danych. - ### OpenAI - **Cel:** Transkrypcja głosu i przetwarzanie uwag z pomocą AI. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Audio do transkrypcji oraz treść i kontekst uwag potrzebne do zamówionego przetwarzania AI. - **Kiedy używany:** Zależnie od używanej funkcji. - ### Cloudflare R2 - **Cel:** Prywatny magazyn snapshotów i tymczasowego audio oraz zaszyfrowanych kopii zapasowych. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Zapisane widoki, audio i metadane obiektów; zaszyfrowane kopie danych aplikacji i usług. - **Kiedy używany:** Magazyn plików i kopii zapasowych; zakres zależy od funkcji. - ### Hetzner - **Cel:** Hosting aplikacji i infrastruktura. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Dane aplikacji i dane operacyjne w hostowanej infrastrukturze. - **Kiedy używany:** Zależnie od używanej funkcji. - ### Stripe - **Cel:** Płatności, subskrypcje i rozliczenia. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Informacje o płatnościach, rozliczeniach i subskrypcjach. - **Kiedy używany:** Zależnie od używanej funkcji. - ### Resend - **Cel:** Wysyłka e-maili, obsługa odpowiedzi przychodzących oraz wiadomości aktywacyjne lub marketingowe po ich włączeniu. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Adresy odbiorców i nadawców, treść e-maili oraz informacje o dostarczeniu. - **Kiedy używany:** Zakres zależy od konfiguracji poczty i włączonych komunikacji. - ### Plausible - **Cel:** Analityka strony, samouczków i aplikacji uruchomiona na serwerze Voicedot. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Odwiedziny i wybrane interakcje, bez treści uwag, adresów e-mail i tokenów logowania. - **Kiedy używany:** Własna instancja na serwerze Voicedot (stats.voicedot.ai), bez plików cookie. - ### Appliku - **Cel:** Wdrażanie aplikacji i zarządzanie serwerem. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Konfiguracja wdrożenia i logi budowania; dostęp administracyjny do zarządzanej infrastruktury. - **Kiedy używany:** Narzędzie utrzymania usługi. - ### Cloudflare (proxy/CDN i Turnstile) - **Cel:** Pośredniczenie w ruchu HTTPS do voicedot.ai i jej subdomen, ochrona infrastruktury, w tym wykrywanie botów, oraz Turnstile: ochrona logowania i zakładania konta w aplikacji przed automatycznymi nadużyciami. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Ruch obsługiwany przez proxy, w tym zawartość żądań oraz techniczne dane połączenia; czasem plik cookie cf\_clearance na app.voicedot.ai. Turnstile: sygnały z przeglądarki i połączenia (np. adres IP, odcisk TLS, User-Agent), token i adres IP do weryfikacji, wpis cf.turnstile.u w pamięci przeglądarki; bez adresu e-mail i bez treści formularzy. - **Kiedy używany:** Cały ruch do voicedot.ai i jej subdomen; Turnstile w aplikacji tam, gdzie prosisz o e-mail z linkiem. Cloudflare, Inc. jako podmiot przetwarzający (Cloudflare Data Processing Addendum), a przy ulepszaniu wykrywania botów także jako odrębny administrator; przekazanie do USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework. - ### Google (logowanie) - **Cel:** Uwierzytelnianie, gdy wybierzesz logowanie przez Google. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Identyfikator konta, e-mail, podstawowe dane profilu i dane uwierzytelnienia; nie treść uwag. - **Kiedy używany:** Opcjonalna usługa tożsamości, gdy logowanie Google jest skonfigurowane. - ### Cal.com - **Cel:** Umawianie konsultacji, gdy otworzysz kalendarz i dokonasz rezerwacji. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Dane podane w rezerwacji, np. imię, e-mail, odpowiedzi i wybrany termin. - **Kiedy używany:** Opcjonalna usługa rezerwacji; nie otrzymuje automatycznie rozmów z widgetu. - ### Amazon SES - **Cel:** Alternatywny transport wysyłki e-maili. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Adresy odbiorców, treść wiadomości i informacje o dostarczeniu. - **Kiedy używany:** Tylko jeśli skonfigurowano backend poczty SES; nie jest zawsze aktywny obok Resend. - ### Slack - **Cel:** Przekazywanie uwag do kanału wybranego przez klienta; osobno, po konfiguracji, alerty operatora. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Integracja klienta: e-mail autora, kategoria, strona, informacja o pinezce, fragment uwagi i link do panelu. Alerty operatora: identyfikatory, metryki i ograniczone sygnały techniczne, bez treści uwag i audio. - **Kiedy używany:** Kanał klienta tylko po podłączeniu; alerty operatora tylko po ich włączeniu. To odrębne przepływy. - ### Telegram - **Cel:** Powiadomienia operatora o bezpieczeństwie, dostępności i metrykach produktu. - **Dane objęte przetwarzaniem:** Ograniczone sygnały techniczne, identyfikatory i metryki; bez treści uwag, transkrypcji i audio. - **Kiedy używany:** Wyłącznie po skonfigurowaniu i włączeniu kanału alertów. ## Analityka i pliki cookie Plausible działa na serwerze Voicedot. Zdarzenia aplikacji są zapisywane w jej własnej bazie; skonfigurowane powiadomienia operatora mogą przekazywać ograniczone identyfikatory i metryki. Nie przesyłają treści uwag, transkrypcji ani audio. Kanał Slack wybrany do dostarczania uwag jest odrębną integracją i otrzymuje fragment wiadomości oraz e-mail autora. Na stronie, w samouczkach i w aplikacji odwiedziny liczy Plausible, bez plików cookie. PostHog nie jest używany. ## Aktualizacje i pytania Przeglądamy tę listę, gdy dodajemy, usuwamy lub istotnie zmieniamy dostawcę. Klienci potrzebujący umownych warunków przetwarzania powinni zapoznać się również z DPA i Polityką prywatności. Masz pytanie o dostawcę lub przetwarzanie danych? [Napisz do wsparcia](). [Dane i prywatność]() [Polityka prywatności]() [DPA]()